07.01.09
نصف الكأس الفارغ (إعادة)
أعود بعد فصل دراسي لا أقول بأنه كان حافلاً بل “حفلة” بمعنى الكلمة ، إنتهيت منه بحمد الله بما تمنيت . أذكر من فصلي الدراسي الكثير ولكن يعلق في ذهني أنني علمت بأن نصف الكأس الفارغ ونصفه المليء إصطلحا ليكونا إيجابيتين !!
وقعت بين يدي نسخة إلكترونية لمقالة إدارية تحدثت عن أن نصف الكأس الفارغ والذي لطالما كانت صفة سلبية وصم صاحبها بأنه يركز على الأخطاء ويدع مادونها إلى أنها صفة أشد إيجابية من توامها الذي عرف بإيجابيته . إن العقلية التي ترى نواقص الأمور تستحظر دائماً الصورة الكاملة لترى ماينقصها لذا فهي أقرب لمعرفة الهدف والسبيل والطريق للإثنين موجود . كنت ولازلت أرى نفسي من أصحاب النظرة النصف فارغة للأمور وكنت أرى نفسي أنجز أكثر ممن لهم النظرة الإيجابية والذين عجباً لم يحققوا الكثير (طبعاً ممن عرفت) . الآن أشعر بالراحة وبرودة السعادة تسري في عروقي فقد أنصفني العلم الحديث .
من هنا تظهر فائدة “الضربة إللي ما تكسرني تقويني” . النظرة الحديثة للأمور في تطور مستمر والعديد من المفاهيم تغيرت لتتكشف عن أمور تعرف الآن بغيرها ، علم الإدارة الحديث كما والعديد من العلوم الأخرى كالطب بدأ بالتغيير والإكتشاف فنحن أمام تحدٍ ينطوي على الإستفادة و ركب موجة التغيير أو الإستمرار على مانحن عليه . شرعت العديد من المؤسسات التنموية في المملكة بوضع خططها ومرئياتها عن العام 2010 لتبدأ خطة طموحة لتكون المملكة من مصاف أفضل عشر دول بحلول العام المذكور . لم يخبرنا أحد بها ؛ لكن هذا لايمنعنها من أن نكون جزءاً منها فهذا جهدنا جميعاً . فإلى الأمام يا بلادي ؛ خلاصة الكلام هي أن في جميعنا قدرات كبيرة قد لا نعلم الطريقة المثلى لإستغلالها لكن هذا لايمنع من محاولة “تشغيلها” حتى نرى خيرها كفانا الله شرها وإستحظر دائما صديقك “خالد” ونصف كأسه الفارغ .
04.24.09
مدونة العبدلي للتسويق
تم بحمد الله إنشاء / إفتتاح مدونة العبدلي للتسويق
أدعوكم لزيارتها كما والإستمتاع والإستفادة منها
www.dralabdali.com
رابط دائم التعليقات متوقفة
12.22.08
مرحباً بحُلية الرياض الجديدة
تتزين مدينة الرياض بالحُلي الخرسانية وبوجود ناطحات السحاب في قلب المدينة التجاري ، شخصياً أحب دائماً في عودتي لمدينتي الحبيبة أن أرى هذه الأبراج والتمتع بمافي هذه الصروح الشاهقة من ترفية وخدمات راقية . في مرحلة الدراسة الثانوية كنت أحب أنا أرى برج الفيصلية التجاري يبنى فكل يوم أذهب لأرى ما حصل . أعمال البناء إستمرت بتواصل الليل والنهار مما يشعرك بأهمية المرحلة التي تتمتع بها الرياض الآن . وبعد سنوات قليلة هانحن نرى الرياض تتحلى بالمزيد من الأبراج الشاهقة و القادم أجمل خاصة بقرب تنفيذ مشروع برج الفيصلية 2 . أعلنت شركة الخزامى للإدارة أنه سيتم إنشاء البرج الجديد بتكلفة تصل إلى 426 مليون دولار على مساحة تصل إلى 40 ألف متر مربع وبجانب برج الفيصلية (الأول) بين طريق الملك فهد وطريق العليا العام. وبيّن رئيس مجلس إدارة شركة الخزامى للإدارة الأمير بندر بن سعود بن خالد ، أن المباني الواقعة شمال برج الفيصلية ستتم إزالتها وإنشاء البرج والذي سيكون تصميمه على يد المصمم هيبر بندل من لوس انجلوس بولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة ليصبح علامة بارزة في سماء العاصمة الرياض ؛ البرج الجديد الذي يتوقع الانتهاء منه خلال ثلاث إلى أربع سنوات مقبلة هو موضع ترحيب كل سعودي وخليجي وعربي ومسلم بالتأكيد ، ومن هنا تبدأ التفاصيل بالوضوح فعند بحثي عن تصميم البرج وذلك لإهتمامي بالفنون والثقافة ولما للمشروع من تأثير على الوجة الحضاري لمدينة الرياض وأيضاً كون هذا البرج سيغير في التوجه العمراني وبالتالي الإداري ونوعية العرض والطلب للمنشآة المرافقة . إن مما يثير التساؤل هو الشبه الكبير والقريب من التطابق للبرج الجديد وإخيه القديم وكأن البلد والعالم مافيه إلا هالولد فهل عجزنا عن الإتيان بتصميم جديد ومميز وخلاق لمشروع سيكلف الملايين وسيشاهده الملايين . البناء الجديد والذي كشفت عنه التصمايم سيذهب بجمالية البرج القديم وتصميمه ومايسمى بالإنجليزية بالـ competitive advantage أو مايعرف بالميّزة التنافسية التي تجعل المشروع مميزاً . أيضاً سيكون البرج الجديد معرضاً لخسارة الوضع التنافسي وما يعرف بالـ positioning من حيث كونه مشابها لسلفه ولا ميزة ظاهرة فيه وهو ما لا نريده للمشروع . المشروع سيقع في منطقة تشهد تكدساً وزحاماً شديداً بالإضافة إلى أن مشروعاً بهذا الحجم يمكن أن يبرز ويخدم بشكل أكبر في مساحة أكبر وتقريباً أبعد من الوسط التجاري ليقترب من موقع مركز الملك عبد الله المالي على الإمتداد الشمالي لطريق الملك فهد . أتمنى أن لا يكون الوقت قد فات لتدارك المشروع ونرى تصميماً مختلفاً وجميلاً معاً .
12.15.08
أقفالنا نقدمها للعالم
في متابعتي للدوريات الأجنبية لإدارة الأعمال والتسويق إستمتعت بقراءة مقال ممتع عن أقفال الأبواب (المزلاج) . تحدثت المقالة عن تطور صناعة الأقفال من كونها بدأت كقطعة خشب كانت توضع لمنع الباب من التزحزح و التي كان الدافع منها هو الحجة لزيادة الأمان وتطورها إلى القطع الحديدية و إلى زوايا حادة وألوان وأشكال عديدة . اللافت للإنتباه هو أن الأقفال تطورت بتطور نمط الحياة وجودتها من قطعة الخشب إلى تحف في قصور وجماليات أوروبا عصر النهضة و إلى فنادق تعمل أقفالها بالبطاقات الممغنطة وبنوك أقفالها ليست كالأقفال . من منا كان ليقف في محاولة لربط هذه القطعة من معدن أو غيره بنمط الحياة !
في علم التسويق يعتبر نمط الحياة إحدى العوامل المهمة في فهم وتحليل وتطوير أي منتج (للمعلومية فالمنتجات تتراوح بين السلع والخدمات والأفكار) .
بعد هذه المقدمة أتسائل عن منتجاتنا المحلية وهل تطورت هذه المنتجات لتواكب نوعية الحياة التي نعيشها ؟ ، بإستثناء الحنيني الذي أصبح يقدم في صحون من اللدائن (البلاستيك) والشماغ الذي أنتجناه في بريطانيا بخيوط من “ما أعرف إيش” لايوجد لدينا مايمكن أن نفخر بأن نقول أننا أنتجناه أو طورناه محلياً ناهيك عن العالمية . في حديث دار منذ أيام مع أحد الأخوة ذكر لي أن الإمارات العربية المتحدة أنتجت شوكولاه من حليب الإبل ؛ شكراً للدعاية للإبل ولكن هل من المنطقي أن نقول أن الإمارات العربية المتحدة قدمت للعالم أجمع شوكولاه كل ما كان فيها هو حليب الإبل بدلاً من حليب البقر حتى وإن كان معدلاً . في معارض المملكة بين الأمس واليوم والتي إنتشرت في التسعينات الميلادية إبتدأ من ألمانيا لتنتقل بين دول الغرب مروراً بفرنسا فوجئ القائمون على المعرض في فرنسا بوزير التموين الفرنسي يسجل في سجل الحظور قوله “إستمتعت برؤية منتجات بلادي مما يصنع في المملكة العربية السعودية” . حتى الصناعات التي تصدح بها مصاتع المنطقة وكونها منتجات خليجية أو عربية هي لاتعدوا كونها مصانع تجميع كمصنع المكيفات الذي أنشأ في المنطقة الشرقية من المملكة تحت مسمى عائلة تجارية مشهور في الوقت الذي هي بالأساس منتج ألماني معروف تحت مسمى مختلف . الصورة ليست سوداء بالكلية فمن ماليزيا إنطلقت المنتجات المالية الإسلامية لتغزوا العالم فكل الشكر لمسلمي ماليزيا ولكنني أرغب بأن أرى منتجاً “ينزل” لمستوى العامة وحاجاتهم في المنطقة والعالم .
أتنمنى أن أقرأ في نفس الدورية الأجنبية في يومٍ ما عن منتجات بلادي من الألف إلى الياء .. فكرةً وصناعة !
ودمتم سالمين ..
11.13.08
مستقبل الإعلام (ثورة الإعلام والمعرفة)
جميعنا نسمع والكثير منا يعلم عن الإعلام والثورة المعرفية المصاحبة له ؛ كما لا يخفى على الجميع الخطورة في إستخدام هذا السلاح الذي غزا ويغروا عقولنا حتى أصبح محركاً لشعوب بأكاملها ومغيراً ومحدداً لرغباتها وإنظر كيف إستغل الرؤساء الأمريكيون الإعلام وصناعته ليفوزوا بموقع قيادة العالم إبتدأً بجون كينيدي مروراً ببيل كلينتون وإنتهاءاً بباراك أوباما ، لكن هل فكرنا بمستقبل هذه الثورة . يقال “الصورة أبلغ من ألف كلمة” وأترك لكم المتابعة ..
10.18.08
الشعار الجديد
- الشعار الجديد لشركة الإتصالات السعودية
فاجأتنا شركة الإتصالات السعودية منذ مدة بشعارها الجديد والحمد لله أن الشركة تذكرت أن لها شعاراً ينبغى لها أن تهتم به . فالشعار السابق كان شبيهاً بل وتوأماً لشعار الشركة السعودية الموحدة للكهرباء أو مافسر بأنه تداخل دوائر / الحلقات الآيونية وعدّلت شركة الإتصالات شعارها لتزيل الإطار فقط !!
الآن نقول ما فات مات ؛ والشعار الجديد “يأبى” أن يجعل الماضي يموت . من وجهة نظر إدارية فأنا لا أعلم كيف يمكن للإتصالات السعودية أن تأخذ شعار الإتصالات الإندنوسية وهي تتبع إدارياً للإتصالات السعودية . المفروض أن يكون العكس فمن المستحيل أن تملك الإتصالات السعودية النسبة الأكبر من المُلكية لتكون تابعاً للأقل في الملكية .
أما من ناحية تسويقية فالشعار يبدو بعيداً عن عالم الإتصال وتقنية المعلومات ، فالألوان الغريبة (اللون الوردي والبنفسجي) سيكون رائعاً لإحدى شركات الموضة أو الأزياء لا لشركة إتصالات . المتابع لعالم العلامات التجارية يرى أن الألوان المستخدمة لهذا القطاع هي الأزرق أو الأخضر .. الألوان الأولية الواضحة .
وبالحديث عن الوضوح فالشعار غير واضح الأطراف وهو مالايرمز للإتصال الذي ينبغى أن ترمز دقة حدودة و وضوحها إلى الخدمة . كما أن الرمزية في الشعار لاتعني شيئاً فأنا أراها كزهرة تارة وكشخص يطير سعادة وفرحاً تارة أخرى وفي كل الأحوال فهي لاهذا ولا ذاك .
إن توجه الشركة لتغيير شعارها فكرة تسويقية رائعة وهي إستراتيجية تتبعها جميع الشركات الباحثة عن التطوير والتجديد وهو ما نختلف فيه مع الإتصالات السعودية ؛ فهي لم تطور ولم تجدد .. فلماذا تغيير الشعار ؟
أعجبني تعليق سمعته عن أن الشعار يشبه “سعودي يحاول يصير لبناني”
مبروك لشركة الإتصالات شعارها الجديد ومبروك علينا خدمتها القديمة
01.10.08
لقاء العمل الناجح
لقاء العمل الناجح
الجزء الأول من سلسلة مترجمة أقدمها للإستفادة
1. حاول البحث عن المقهى أو المطعم المناسب لمن ستقابل فأنت تريد أن تشعره بالراحة ليحدد قراره أو لتجعله يشعر بالسيطرة مما يعطيك مساحة أكبر للمناورة في الحوار فأنت كما يقال “مالك الأرض”.
2. إحجز في مكان اللقاء قبل فترة معقولة فلا تجعل نفسك عرضة لتغييرات اللحظة الأخيرة.
3. قبل يوم الموعد زر الموقع وتأكد من مكان الجلوس ؛ أهو مناسب أم لا ؟ فكر في الزوايا فالكثيرون يكرهون الجلوس فيها !! هل الإضاءة مناسبة ؟ أيضاً حاول معرفت تفاصيل عمن ستقابل فهي طريقة جيدة لبدأ الحديث.
4. في يوم الموعد إستعد باللباس المناسب و المظهر اللائق وإتجه للموقع قبل ساعة وتأكد من التفاصيل الدقيقة.
5. لاتطلب إلا الماء قبل حضور الضيف ؛ لأنه غالباً ما يكون أول الطلبات.
6. عند حظور الضيف قف وحيه بلباقة وتجنب الإطالة ولاتبدأ بحديث العمل الآن وركز على فتح حوار مناسب بعيد عن موضوع العمل أو ما يسمى بـ “كسر الجليد”.
7. عند جلوسك وظيفك على المائدة لاتضع حافظة نقودك ومفاتيح السيارة وهاتفك الخلوي على الطاولة (تأكد من أن هاتفك لن يصدر صوتاً عالياً فأنت لاتريد أن يحس الضيف بأن هناك ماهو أهم منه).
8. لاتكثر من طلبات المقبلات لأنها ستصيبك بالتخمة وضيق التنفس ولاتطلب الطبق الرئيس إلا بعد الإنتهاء من المقبلات.
9. بعد تناولك للطبق الرئيس إنتظر لدقائق معدودة وسارع بطلب مشروب ساخن كالشاي أو القهوة وإبدأ الآن بحديث العمل ؛ الآن ظيفك يشعر بأنك قد غمرته بكرمك و حسن تعاملك ويريد أن يرد لك الجميل فهي فرصتك .
10. إذا شعرت أن الضيف قد حاصرت في نقطة لاتستطيع قبولها أو المناورة عليها إستأذن بلطف وغادر الطاولة وقم بدفع الحساب عند طاولة الحساب فهي تعطيك دقائق لتستجمع أفكارك وتعود عندما إنقطع حبل أفكاره.
